※ 교환 반품 절차

교환 / 반품 게시판 또는 고객센터로 물품 수령하신 후 영업일 기준 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.

교환 / 반품 접수 후 영업일 기준 1~2일 안에 배송기사님이 방문하실 예정이며,

주문하신 연락처로 기사님이 연락드릴 예정입니다.

회수 방법에 대한 협의 후 전달해주시면 됩니다.

직접 택배사를 이용하여 반품을 하시는 경우에는 선불로 보내주셔야 합니다.

* 교환은 같은 상품의 색상 / 사이즈만 가능하며,

다른 상품으로는 교환이 불가능하기 때문에 반품 후 새로 주문해주셔야 합니다.

* 반품주소

서울시 중구 퇴계로87길 30-6, 202호 어디블리 물류센터

※ 교환, 반품 배송비 안내

 - 반품 배송비

  단순 변심으로 인한 반품의 경우, 왕복배송비 5,000원 고객님 부담입니다.

  제주도 지역은 11,000원 고객님 부담입니다.

 - 교환 배송비

  왕복배송비 5,000원 고객님 부담입니다.

  제주도 지역은 11,000원 고객님 부담입니다.

 - 제품 불량, 오배송의 경우 왕복배송비는 어디블리에서 부담합니다.

   (단, 동일상품으로만 교환 가능하십니다.)

※ 교환, 반품 승인 완료 안내

상품이 도착한 날로 부터 영업일 기준 3~4일 이내에 처리 됩니다.

※ 환불처리 안내

 - 무통장입금 : 환불접수 후 영업일 기준 1~3일 내에 확인 가능

 - 카드결제 : 취소승인일로부터 3~5일 소요

 - 실시간계좌이체 : 취소 승인일로부터 3~5일 내에 결제하신 은행으로 자동입금

 - 휴대폰결제 : 취소 승인일로부터 3~5일 소요

  (회원이신 경우 예치금으로도 환불이 가능하십니다.)

※ 교환, 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령 후 영업일 기준 7일이 경과한 경우.

- 흰색 또는 흰색계열의 상품 또는 오염 및 훼손 된 상품.

- 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.

  (착용흔적, 오염, 냄새, 세탁한 상품, 택이 제거된 상품 포함)

- 세탁 후, 착용 후에 발견된 불량은 반품/교환 불가합니다.

  제품의 초기 불량과 소비자 과실과의 책임소지가 불분명해 불가피하게 마련된 규정이오니 양해 부탁드립니다.

- 모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을수 있기 때문에 불량으로 처리되지 않습니다.

- 실측사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며, 니트 상품은 소재 특성상 1~5cm 오차가 있을 수 있습니다.

  이런 경우 불량으로 교환/반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.

- 데님소재 및 컬러감이 강한 상품은 밝은 색상의 상품과 함께 착용시 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁드립니다.

- 제작과정에 따라 마감처리 미흡(실밥), 초크자국 등이 있을 수 있으며 불량으로 판단되지 않습니다.

감사합니다.